burckina_new (burckina_new) wrote,
burckina_new
burckina_new

Categories:

Жалобы советских граждан на торговлю и обслуживание


В СССР был широко распространен такой эпистолярный жанр, как письма телезрителей, читателей  радиослушателей в соответствующие редакции. Этот вид обратной связи был довольно действенен, т.к. к голосу тогдашних СМИ чутко прислушивались и то, что было озвучено на страницах газет или теле- или радиоэфире немедленно бралось на карандаш, т.е. контроль органами советской и партийной власти.

В связи с этим продолжу начатую вчера публикацию письменных обращений телезрителей в январе 1985 года в Госкомитет теле и радиовещания. Вчера были отклики на международные события, а сегодня на такое узкое место, как торговля и сервис.
-----------------------------------------------------------------
На характере январской почты заметно отразились сезонные заботы населения, связанные с холодами и сопутствующими им трудностями. Складывается впечатление, что это одна из "болевых точек", вызывающая серьезную озабоченность в ряде районов страны. Так, из городов Узбекистана, Казахстана, Киргизии, Сибири поступило немало писем, в которых содержатся жалобы на перебои с отоплением, плохую организацию продажи населению топлива и другие неполадки в коммунальном хозяйстве.

Другая типичная тема писем — жалоб — плохое состояние жилого фонда в ряде городов и поселков, наличие аварийных квартир и домов, всякого рода "времянок". Долгие проволочки, а подчас, и нежелание ремонтировать этот фонд под предлогом ветхости, предстоящего сноса и т.п., вызывают горькие нарекания авторов писем, среди которых — ветераны Великой Отечественной войны, семьи погибших и пенсионеры.

В.Д.Суровцев из г.Новосибирска:
"Как-то так сложилось, — пишет он, — что в сфере обслуживания чаще исходят из принципа: как лучше для отрасли. Правила обслуживания должны быть таковы, чтобы они были выгодны не только для отрасли, но и для потребителя".

Тов.Суровцев, а с ним и ряд других считают, что "надо в основу обслуживания поставить экономику, где главным показателем был бы один — чистый доход государству. А он будет тем выше, чем ниже накладные расходы и чем эффективнее материальная заинтересованность прямых исполнителей этой сферы".

В письмах содержится целый ряд конкретных пожеланий по совершенствованию службы быта: прекратить предварительное взимание платы за услуги, ибо это не стимулирует быстрое и качественное исполнение заказов и др.

Много нареканий адресовано службам по ремонту бытовой техники, особенно по абонементному обслуживанию телевизоров. Телезрители считают, что эта форма гарантирует только дополнительные доходы ателье, а клиенты оказываются в прежней зависимости от перебоев в снабжении запчастями, транспортом и пр. (Р.С.Тафинцев, г.Щекино; тов.Шульгина, г.Москва; И.Б.Масленникова, г.Ярославль; Ш.К.Сырткалов, г.Белебей; В.И.Попков, г.Аркадак).

Редакция направила значительную часть почты о службе быта непосредственно руководству Министерства бытового обслуживания населения РСФСР.

Активный отклик вызвала январская программа В.П.Бекетова о прогрессивных формах торговли. Одобряя их, телезрители вместе с тем предъявляют претензии в связи с тем, что товары часто пакуются в крупную тару (например, консервирование фруктов, овощей и соков и соков в 3-5 банках), неудобно для населения. Однако характерно, что письма в поддержку новых форм торговли прислали на телевидение лишь покупатели, а работники торговли отмолчались. Касаясь проблем торговли, зрители предлагают провести по телевидению большой общественный разговор о том, почему поступает в торговую сеть так много не пользующихся спросом товаров, как бороться с подобной практикой, наносящей большой ущерб государству (П.Д.Новиков, слесарь, г.Москва; К.К.Сонин, г.Иркутск; И.И.Гудков, г.Москва).

В письмах на имя Л.А.Вознесенского телезрители горячо обсуждают такие актуальные темы, как борьба с бесхозяйственностью, инертность в освоении достижений науки и техники, плохое использование вторичного сырья, бездумная эксплуатация природных ресурсов и ряд других. Судя по всему, это тоже "болевые точки", определяющие направленность общественных настроений.

В почте немало писем, поднимающих проблемы экономии в самых разных сферах. Так, инженер из Баку А.Нариманов пишет:
"Я шестой десяток лет работаю в газовом хозяйстве и со всей ответственностью утверждаю, что мы в стране располагаем колоссальными резервами для дальнейшего повышения эффективности использования газа". Автор указывает на то, что в стране используется немало устаревших, малоэффективных газовых горелок, что на многих производствах неудовлетворительно используется вторичное тепло и т.д.

О трудностях с внедрением новой технологии и изобретений пишут в своих письмах шофер Н.Ф.Плясов из Красноярска, тов.Иващенко из Жданова, З.Б.Эйдинов из Москвы и др. Не уменьшающееся количество писем о брошенных повсюду металлоломе и другом вторсырье говорит о недовольстве медленным решением этой проблемы, о незаинтересованности некоторых хозяйственных и торговых организаций в наведении должного порядка. Раздражение телезрителей вызывают хронические сбои со сдачей стеклянной тары, макулатуры и другого сырья; трудности со сбытом фруктов и овощей заготовительным организациям. Авторы писем предлагают строже спрашивать с тех, кто идет вразрез с государственными интересами (Ф.Е.Хоменко, г.Днепропетровск; В.Митин, г .Куйбышев; В.В.Уймасов, г.Нижневартовск; И.И.Цорень, г.Липецк).

Январскую почту цикла "Человек и закон" (43 письма) составили отклики, пришедшие на передачу, где шел разговор о вымогателях взяток, в частности — грузчиках Трансагентства (11 декабря 1984 г.). В целом передача вызвала положительный резонанс: "взятка — бич нашего общества, с ней необходимо бороться!" — пишут зрители и приводят в своих письмах аналогичные факты злоупотреблений, ссылаются на некоторые публикации в центральной и местной прессе. Вместе с тем некоторые телезрители считают, что и "мелкое" зло должно быть наказано, и ни малым, ни большим безобразиям не должно быть места в нашем обществе, но... почему бы и вам не показать на экране "фигуры покрупнее"?.." (Е.П.Процентов, г.Моршанск).

"Грузчики Трансагентства виноваты, но виноваты и руководители, подбирающие кадры в сфере обслуживания и не осуществляющие никакого контроля за ходом дел", — замечает Л.А.Пампушко из Симферополя.

Зрители предложили ряд конкретных тем: "левые" заработки на автозаправочных станциях и станциях техобслуживания автомобилей, спекуляция государственными квартирами, взяточничество в системе высшей школы и др.
------------------------------------------------------------

Как видим, многие проблемы до сих пор никуда не делись. а только многократно возросли, но в целом нет того, характерного сейчас "ужас-ужас" от антисоветчиков. Просто советские люди адекватней воспринимали мир, в котором живут, чем те, кто сейчас отрабатывает антисоветскую пайку на борьбе режима Путина с доброй памятью народа о СССР.

Лайкнуть на Дзен.
Tags: СССР
Subscribe

Posts from This Journal “СССР” Tag

  • Редкая ручка из советских времен

    Я не буду играть в фотозагадку, т.к. люди учившиеся в СССР в школах и ВУЗах сразу узнают этот предмет, хоть и довольно редкий из-за своих…

  • Источник знаний о России авторов сериала "Чернобыль"

    Советофобия американцев, плавно перешедшая в русофобию после 1991 года, имеет давние корни. Крайний раз с этими дикими представлениями о нас мы…

  • Как в СССР голодом "морили" колхозников

    Государственная идеология времен Путина упорно навязывает народу противоестественные, антиисторичные и антигосударственные представления о нашей…

  • Советский Союз глазами россиян и глазами Путина

    Путин давний ненавистник СССР и причины этой ненависти понятны. Кто бы он был сейчас, сохранись СССР? В лучшем случае пенсионером-отставником,…

  • Сколько в СССР стоило молоко?

    Был тут в Перми у первого в городе универсама юбилей - 35 лет со дня открытия. Это значит, что открыт он был в 1983 году - на самом излете т.н.…

  • Хипстеры в СССР

    Поговорим о хипстерах. Встретил тут вчера одно такое существо непонятной наружности: короткие и узкие зеленые штаны, легкомысленная шляпа, вихляющая…

  • Напряженные лица на фотографиях раннего СССР

    Наблюдается в ленте ЖЖ фотосрач вокруг фотографии сделанной в СССР 90-лет назад, т.е. в 1929 году: Как я понял, на этом фото зафиксировано…

  • Мировичам на заметку

    Антисоветчики продолжают усилено мастурбировать на труп СССР. Видмо, покойный пугает этих слабоумных инфантилов-переростков до сих пор. Так недавно…

  • Что волновало советских людей в 1985 году?

    Помните сцену из легендарного фильма "Москва слезам не верит", где находят ушедшего в запой Гошу? И первый вопрос, который он задает Коле…

promo burckina_new june 28, 2018 22:04 119
Buy for 60 tokens
Я в старом своем блоге пытался привлечь внимание и организовать помощь одной семье из глубинки с ребенком с тяжелой степенью ДЦП. Понятно, что нет никаких шансов на выздоровление, что черноглазый, симпатичный Никитка всю жизнь обречен быть инвалидом-колясочником. Сайт с помощью которого они…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 46 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →